AAAAA A A А x

Росгвардия НАО подготовила социальную рекламу сервисов для оценки качества предоставления государственных услуг

Каждый житель Ненецкого автономного округа может повлиять на качество предоставления государственных услуг. Для этого достаточно воспользоваться службой опроса через СМС-сообщение или интернет-сервисом «Ваш контроль» (https://vashkontrol.ru/). Процедура оценки качества госуслуг показана в социальной рекламе, подготовленной пресс-службой Управления Росгвардии по НАО.

 «Гражданам следует помнить, что они оценивают конкретную государственную услугу и конкретного сотрудника, с которым они общались во время её предоставления. Это необходимо для выявления проблемных вопросов и повышения качества оказания госуслуг. Оценка складывается из пяти критериев: скорость предоставления услуги, время ожидание в очереди, вежливость и компетентность сотрудника, комфорт в помещении, доступность информации», – рассказал начальник Управления Росгвардии по Ненецкому автономному округу подполковник полиции Александр Димитриев. 

Чтобы принять участие в СМС-опросе при получении госуслуг по линии войск национальной гвардии Российской Федерации необходимо указать номер своего мобильного телефона. В ответ на пришедшее сообщение следует отправить оценку от 1 (полностью неудовлетворён) до 5 (полностью удовлетворён). Подробный отзыв со своими предложениями можно оставить, зарегистрировавшись на сайте «Ваш контроль».

Справочно:

За 5 месяцев 2019 года жители региона оставили 606 оценок государственных услуг центра лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по НАО. Согласно данным информационно-аналитической системы мониторинга «Ваш контроль» уровень удовлетворённости граждан качеством предоставления госуслуг ведомства за этот период составил 93,07%.


Пресс-служба Управления Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Ненецкому автономному округу
ПОПУЛЯРНЫЕ НОВОСТИ