Сломавшей руку петербурженке оказали помощь военнослужащие специального моторизованного полка Северо-Западного округа Росгвардии, патрулировавшие город. На перекрёстке улиц Белы Куна и Бухарестской в Санкт-Петербурге росгвардейцы заметили женщину, лежащую на земле с признаками плохого самочувствия. Уже на месте стало ясно, что падение привело к перелому руки.

Ефрейтор Денис Жук и рядовой Василий Хатанзейский, прибывший на военную службу по призыву из города Нарьян-Мара, организовали вызов скорой медицинской помощи, находились рядом с женщиной до прибытия врачей, обозначили медикам место нахождения пострадавшей и осуществили перекрытие дороги для проезда машины, помогли уложить женщину на каталку для дальнейшей госпитализации.