Как отмечают в Управлении Росгвардии по Ненецкому автономному округу, каждый гражданин может внести свой вклад в дело повышения эффективности предоставления государственных услуг. Достаточно воспользоваться интернет-сервисом «Ваш контроль» (https://vashkontrol.ru/). Порядок действий разъясняет видеоролик, подготовленный пресс-службой ведомства.
Оценка качества складывается из пяти критериев: скорость предоставления услуги, время ожидание в очереди, вежливость и компетентность сотрудника, комфорт в помещении, доступность информации. При этом гражданин оценивает конкретную услугу и деловые качества того должностного лица, с которым он общался лично.